猎户星空机器人数字讲解员—豹小秘2来啦！
2023-09-20 10:3119日，猎户星空发布了机器人新品——机器人数字讲解员豹小秘2，豹小秘2是一款具有核心创新优势的AI语音交互服务机器人，本次新产品的发布，体现了猎户星空在自研AI技术上的实力，以及“助力合作伙伴成功”的价值主张，并得到合作伙伴的高度认可。
随着ChatGPT的诞生，人工智能步入2.0的新时代。人机交互方式发生了根本性的转变，自然语言交互模式已经成为了核心交互方式。豹小秘2在猎户星空自研大模型深度应用「聚言」加持下，变身成机器人数字讲解员。「聚言」让豹小秘2更加聪明，让受众享受到更加自然、流畅的人机交互体验。
传统机器人部署到实际场景时，需要人工整理互动内容并做导入。运营同学基于场景客户提供的零散的、不完整的信息，为机器人手动配置成语料库，这就会造成一种情况，当受众与机器人互动时，内容超出客户提供的信息之外，机器人就遇到答非所问甚至答不上来问题的困境。现在有了「聚言」的加持，通过一键上传就完美解决繁琐、复杂的部署工作。运营同学仅需简单操作，上传企业私有知识，机器人就自动泛化生成知识库，当受众与豹小秘2交互时，呈现知无不言，言无不尽的交互效果。相较人工操作，内容导入时间由原来的周级，缩短至分钟级。同时，在问题应答率上达到了99% ，通过问卷调查，合作伙伴对豹小秘2在应答满意度达到了90%以上。豹小秘2整机为了完美适配「聚言」也做了硬件升级。
✨高通骁龙845芯片：处理速度提升60%，语音交互更灵敏
✨14英寸超大高清屏幕：视野增加92%，交互体验更舒适
✨外观全新升级：机身体积增大10%，接待有气场有牌面
除此之外，豹小秘2的硬件二次开发拓展能力上做了升级，让AI机器人的场景定制化更强，满足差异化需求。过去5年，豹小秘（1）在落地场景中，收集到了合作伙伴在部署时的多样反馈，这里就包括在硬件层面的二次开发拓展能力，希望能场景落地的时候更能够满足场景需求，因此豹小秘2在出厂设计的时候就将合作伙伴的反馈进行了反复推敲、评估，本着“助力合作伙伴成功”的价值主张，优化并升级。
✨可以搭载更多设备：预留读卡器、打印机等空间，适配多元场景
✨新增丰富接口：预留数据、网络、电源接口，满足个性化需求
✨外设内部走线：全部接口均在机身内，方便又美观
另外，豹小秘2的底盘&感知能力进行了全面的升级，二次开发后支持梯控，轮毂由5.5寸升级为了6.5寸，扭矩也提升了50%，雷达和深度相机的配合，让豹小秘2通过性和低矮障碍物的避障能力有了大大提升。
猎户星空语音交互机器人旗舰产品豹小秘（1）自 2018 年水立方横空出世，已历经 5 年时光，服务场景超20个，在博物馆，它为小朋友们讲解历史长河上的文化知识；在医院的隔离病房，充当远程分身的医生，问病、查房；在企业前台，主动问询来访宾客需求......过去它战功赫赫，但在ChatGPT带来交互革命的时候，它也在积极学习使用AI，成为会AI的机器人。此后，豹小秘（1）正式交棒、功成身退，随之而来的是垂直换代的机器人数字讲解员——豹小秘 2，它将以全新的面貌和更强的实力，继续担当语音交互服务机器人“领头羊”的作用。
今年1月，工信部等十七部门发布《“机器人+”应用行动实施方案》，该政策提出到 2025 年，服务机器人行业应用深度和广度要显著提升。适逢当下国内外的大模型生态逐渐丰富，包括政务、展厅、医疗健康、养老、商业社区服务等多个机器人行业赛道都成为类大模型技术落地的重要桥头堡。
猎户星空「聚言」产品总监曾接受AI垂直媒体《智东西》采访时表示：用好大模型只是一方面，更多的难度还是在于机器人本身。大模型技术需要结合整个智能机器人链条才能发挥“端到端”的作用。以NLP（自然语言处理）与ASR（自动语音识别）技术结合为例，大模型能帮导览机器人更聪明地理解对话，但如果它连听都听不清人的话，语音识别是错的，就根本不用谈理解对话。因为新词更新速度不够、复杂噪音环境识别不足、远场环境服务迭代不及时等问题都会影响用户输入，这就好像一颗好脑子长在了耳背的人身上，大模型的作用也会发挥不出来。
猎户星空积累长达7年的AI技术经验，投入成本超1亿美金；在底层算法上，自研全链条AI技术涵盖远端噪音消除算法、智能语音识别算法、智能人脸识别算法、视觉和激光混合识别的室内导航算法、云端大数据算法；在软件层，基于开源安卓打造了全自研导航技术及语音OS、Robot OS开放系统；在硬件层，拥有服务机器人全自研标准化硬件研发体系，具备整机设计、结构、供应链整合和生产的全栈能力；在服务层，具备全自研云端大脑服务能力，包括与行业伙伴实现各场景解决方案、云端实现远程控制和配置、全国网点服务等能力。
猎户星空机器人家族全面接入「聚言」后，升级为“更聪明”的机器人数字讲解员与机器人数字推销员！
随着新一轮科技革命和产业变革深入发展，机器人产业已步入技术创新密集活跃、应用深度拓展的发展机遇期。2023年，猎户星空战略升级，以AI机器人业务为基本盘，并做创新突破，将「聚言」作为第二增长曲线。「聚言」是基于大模型的深度应用，为企业提供咨询与服务一站式解决方案，助力企业整体经营效率“遥遥领先”。猎户星空为“真有用”机器人而生，帮助合作伙伴达成“真正服务成本降低、真正服务品质升级”，让合作伙伴相信，猎户星空是合作伙伴的“成功”的首选。