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无障碍导诊机器人
以科技普惠破解残障导诊难题
以科技普惠破解残障导诊难题
残障群体就医痛点突出：依赖他人协助易有心理负担，导盲犬等辅助资源又较为稀缺，医院传统导诊对残障群体的支持明显不足。猎户星空无障碍导诊机器人上岗杭州市康复医院，凭借 “语音对话引导 + 自主移动 + 精准避障” 的核心能力，能助力残障群体自主完成就医全流程，既减轻了他们对他人的依赖、优化了就医体验，也为医院构建起更包容的无障碍环境，让科技普惠切实温暖每一位残障朋友。
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杭州市康复医院
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展厅导览讲解机器人
上岗成都极地海洋公园
上岗成都极地海洋公园
对海洋公园来说，孩子在游览中总会冒出各种各样的问题，要实现一对一解答很难。讲解员数量有限，信息屏和展板上内容虽详实，孩子却未必看得进去。孩子的好奇心和父母的陪伴焦虑，正在催生一种新的需求——主动式、陪伴型、知识化的游览体验。暑期高峰期间，猎户星空展厅导览讲解机器人每天工作 12 小时，日均交互 1311 次，问路引领 319 次，导览讲解 318 次.成都极地海洋公园运营部部长表示：今年暑期年卡客户数量有一定幅度增长。从售卡的张数来说，其实已经比去年同期多了 2000 多张。从来游玩次数来看，也有提升，基本上年卡客户能来 6 次了。
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成都极地海洋公园
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智能接待机器人
提升北京艺术中心观众满意度
提升北京艺术中心观众满意度
北京艺术中心——北京副中心三大文化地标之一，年演出280+场、接待19万观众。12.5万平方米的超大空间，动线复杂，观众容易迷失方向，急需更贴心的现场引导。工作人员每天需处理上千次重复咨询，长期处于高强度工作状态，急需更智能的咨询辅助。每场演出前，需安排多名工作人员进行动线引导和催场，造成人力浪费，急需更高效的催场方式。猎户星空智能接待机器人可以释放服务台咨询压力，及时满足观众诉求，让催场有温度，上岗后观众满意度提升至98%。
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北京艺术中心
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政务智能机器人
提升扬州市政务大厅办事满意度
提升扬州市政务大厅办事满意度
江苏省扬州市智慧政务大厅作为当地政务服务标杆，在业务高峰期时传统人工引导咨询模式难以满足海量办事需求。猎户星空政务智能机器人上岗后，日均工作6.5小时，通过307次接待高效分流，月均提供128次引领问路和导览讲解服务，通过标准化服务显著提升了办事群众的满意度。
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扬州市智慧政务大厅
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语音交互机器人案例
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其他场景
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