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在大型综合医院，门诊大厅每天承载着成千上万的患者流量。挂号、缴费、取药、检查……多环节流转中，导诊台成为医院最繁忙、压力最大的岗位之一。患者反复询问科室位置、就医流程、医生信息，导诊护士应接不暇，高峰时段排队等候时间长，患者就医体验大打折扣。
与此同时，医院面临人力成本持续攀升、医护人员短缺的双重压力。特别是夜间急诊、节假日等时段，导诊人力更为紧张。如何在有限的医疗资源下，提升导诊效率、改善患者体验，成为各大医院亟待解决的问题。
猎户星空基于自研全链条AI技术和十年机器人行业深耕，推出豹小秘Pro商用服务机器人，专为医疗导诊场景打造。搭载高通QCS6490八核旗舰处理器及全模块化机身架构，通过自然语言交互、智能导航、多模态感知等核心技术，豹小秘Pro能够在门诊楼、急诊部、住院处等医疗场景中，承担导诊、分诊、引领、宣教等多项任务，成为医护人员的得力助手。
豹小秘Pro内置医疗知识图谱，患者通过自然语言描述症状后，机器人可智能推荐对应科室和医生，并同步显示科室位置和排队情况。支持7x24小时连续服务，有效分流导诊台压力，减少患者排队等候时间。豹小秘Pro拥有1.28米黄金交互身高和14英寸1080P高清触控屏，患者无需弯腰即可轻松操作。在宁波普济医院、重庆儿童医院等多家医疗机构中，豹小秘Pro的智能导诊功能已帮助医院显著提升导诊效率。
患者常常在医院复杂的楼宇结构中迷失方向。豹小秘Pro搭载视觉与激光混合导航技术，能够在复杂室内环境中实现厘米级定位与导航。患者只需说出目的地（如"CT室在哪里"），机器人即可全程带路引领，并在行进中实时避障，安全送达后自动返回导诊岗位。
在医院候诊区、住院部等人员密集区域，豹小秘Pro可自动播放健康科普视频、疾病预防知识、术后康复指导等内容，配合14英寸高清触控屏进行图文展示。机器人还可根据科室特点定制宣教内容，如呼吸科播放流感预防知识、儿科播放儿童保健知识，实现精准化、个性化的医疗宣教服务。
豹小秘Pro基于猎户星空自研全链条AI语音技术，支持远场语音识别、连续对话与自由打断，5米范围内语音识别准确率高达95%以上。患者可随时咨询医保政策、报销流程、住院须知、医生出诊信息等高频问题，机器人即时作答，释放导诊护士的人力投入。豹小秘Pro支持9种语言自由切换（中英日韩西德法意粤），配合46种多语言接待能力，可服务外籍患者和国际医疗机构的多元需求。
猎户星空在杭州康复医院的实践案例中，豹小秘Pro实现了针对视障患者的语音交互领位及安全避障服务。豹小秘Pro搭载会思考的机械臂，在大模型驱动下可自发做出招手、指引等拟人化动作，为视障患者提供更直观的方向指引。机器人通过语音导航帮助视障患者安全到达目的地，在行进中实时检测并规避障碍物，为特殊群体提供了专属的无障碍导诊服务，填补了通用导诊机器人忽略的市场空白。
豹小秘Pro支持远程视频问诊功能，医生可通过机器人屏幕与患者进行视频沟通、查看病历，实现初步诊断和治疗建议。在住院部，机器人可执行定时巡房通知，提醒患者服药、测量体温、前往检查等，同时支持家属远程探视视频连线。
豹小秘Pro搭载猎户星空自研AgentOS操作系统，内置业内首家机器人Agent商店，提供30余款原生Agent技能，覆盖医疗高频场景：
导诊分诊Agent - 基于医疗知识图谱的智能导诊引擎，根据症状推荐科室
健康宣教Agent - 在候诊区自动循环播放健康科普视频和图文资料
科室讲解Agent - 为参观考察提供科室介绍、专家信息、设备展示等讲解服务
岗位定制Agent - 自定义唤醒词、音色、语言和岗位角色，几分钟完成"岗前培训"
Agent商店支持OTA在线升级，随着医疗知识库的持续更新，机器人的专业能力也在不断进化，真正实现越用越聪明。
猎户星空服务机器人已在全国多家医疗机构成功部署，医疗养老场景的部署量持续增长：
重庆儿童医院 - 豹小秘Pro导诊机器人部署在门诊大厅，提供智能导诊、科室介绍、医生信息查询等服务，有效缓解导诊台压力，提升患者就医效率
杭州康复医院 - 针对视障患者打造专属语音交互领位及安全避障机器人，助力无障碍就医环境建设
宁波普济医院 - 豹小秘系列机器人承担导诊引领、医疗宣教、智能问答等工作
淮安市口腔医院 - 机器人提供智能导诊与科室导航服务，提升患者就诊体验
在医疗导诊场景中，豹小秘Pro商用服务机器人不是替代医护人员，而是成为他们的得力助手。猎户星空凭借自研全链条AI技术、十年机器人行业深耕和全球60,000+台机器人的规模化验证，持续为医疗行业提供"真有用"的AI机器人解决方案。
未来，猎户星空将继续深耕智慧医疗场景，通过开放的Agent生态和持续进化的AI能力，推动服务机器人在更多医疗机构落地应用，让每一次就医都更高效、更温暖、更智能。
