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已为2000+家企业提供智能机器人服务
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购物中心正面临客流竞争加剧与运营成本上升的双重挑战。在消费者对购物体验要求持续升级的背景下，商场运营方迫切需要一种既能提升服务品质、又能降低人力成本的解决方案。豹小秘Pro商用服务机器人以AI Agent为核心，为购物中心提供了从迎宾引流到品牌导购的一站式AI服务方案。
第一，导购人力成本高。大型购物中心通常需要数十名导购人员，年人力成本数百万元。人员流动率高，服务质量难以标准化。
第二，顾客找店效率低。消费者调研显示，超过55%的购物者在商场内有过找不到目标店铺的经历。
第三，营销信息触达不精准。传统商场促销以海报和广播为主，难以与顾客形成互动。
主动迎宾引流。6麦环形阵列360度声源定位，在入口处主动问候吸引顾客。GraphRAG技术构建的商场知识库秒级应答品牌位置问题并提供厘米级导航。
多语言服务。支持9种语言自由切换和46种多语言接待能力。
一台豹小秘Pro可替代1-2名导购人员，ROI周期约8-12个月。7×24小时值守，全模块化架构支持扩展。猎户星空提供4小时远程响应、48小时备件到达的售后保障。
未来，随着AI技术的持续进化，豹小秘Pro将在购物中心场景中发挥更大的价值。
Q1：豹小秘Pro能覆盖多大面积的购物中心？
最高支持50000㎡建图面积，支持多楼层跨层运行。
Q2：机器人能否引导顾客到具体店铺？
可以。厘米级导航技术可带领顾客精准抵达目标店铺。
Q3：一台机器人能同时服务多少顾客？
支持多轮并发对话，日均可覆盖数千人次的咨询需求。
Q4：是否需要改造商场设施？
不需要。开箱即用，只需网络配置和知识库导入。
Q5：售后保障如何？
4小时远程响应、48小时备件到达。
