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不久前，猎户星空《AgentOS客户成功行动•代理商增长培训》第一期完美收官，会后的一段时间，小豹收到诸多合作伙伴的积极反馈图片，同时也收到合作伙伴的一些疑问，核心体现两个方面：与代理商业绩增长赋能相关和AgentOS技术相关，针对这些问题，小豹仔细整理了一份FAQ，希望能解决合作伙伴问题~
丨代理商业绩增长赋能相关
1. 猎户星空如何管理商机冲突？ 猎户星空在渠道管理上，有明确的规则，具备有序性和公允性。当代理商的项目在猎户星空内部系统报备之后，我们即独家锁定，会充分保障代理商的权益，而且对于所谓的窜货行为零容忍，这是猎户星空红线原则。一旦查实，将处以每台十万的罚款并且远程锁机。这些渠道细则均在合作协议内有体现，具有法律效力。猎户星空全力维护公平有序的合作环境，让合作伙伴在生意这方面没有后顾之忧。 2. 猎户星空能否帮助我们拓展更多商机？以及教我们寻找项目？ 猎户星空会系统性的安排代理商培训，针对具体商机拓展、寻找客户以及销售技能都会培训，不久前，猎户星空业务中台部已经发给所有销售关于最近一期培训内容的问卷调研，感兴趣的合作伙伴可以与您对接的销售直接反馈，我们会根据问卷调研结果来安排后续的培训。 3. 此次培训中提到一起安装部署，具体是指哪些类型的技术支持？ 机器人安装部署服务包括：①7×24小时远程技术支持：全天候在线技术支持，快速响应代理商需求，解决技术难题；②性能故障免费上门维修：针对设备性能故障，提供免费上门维修服务，确保设备高效运行；③付费上门部署服务：提供专业上门部署服务，协助代理商完成设备安装与调试。任何问题都可以咨询猎户星空售后服务部。 4. 培训中提到展会协同举办，具体来讲猎户星空提供哪些支持呢？ 展会协同举办方面，猎户星空市场部会与有需求的合作伙伴做详细沟通，以终为始的思考，基于参展的目标进行多维度、系统性分析，包括①展会类型、地点、受众、流量等；②机器人样机支持、现场运营、部署配置等；③品牌曝光，在短视频时代如何通过手机镜头展示机器人应用案例，拍摄技能指导、联合PR传播等。详细规则可以让对接的销售同学直接联系市场部。 5. 如果需要线上广告投放的话，需要提供什么资料？ 集团（猎豹移动）市场部提供有条件支持的广告代投服务，并且有详细的SOP，有规范的申请、评估、执行及结果验收流程，保证资源高效使用，提升整体转化率，降低"代理商能力评估缺失"风险。其中包括：①明确代投申请的门槛与流程：哪些类型代理商可以申请，应该具备什么基础条件。②明确相关标准，尤其代理商的“销售人员配置与线索消化能力”。具体需求合作伙伴可以让对接销售直接联系集团市场部。 1. 成都海洋公园案例中豹小秘精准回答小朋友海洋动物的信息，内容配置上是需要大量导入场馆的介绍信息？ 在猎户星空智能机器人平台中，切换到AgentOS系统后，可以一键导入Word、PDF、txt介绍文档，AgentOS会自动学习新导入的资料，并优先参考导入的资料进行答复。 2. 如果客户既想使用AgentOS的9种语言自动切换功能，又想接入其他大模型，现阶段AgentOS版本是不是只能二选一？无法二者并存呢？ 目前猎户星空Agentos暂不支持接第三方大模型，后续版本做功能更新会及时同步；如果第三方大模型包含专业知识库，可以通过MCP接入，定义清楚知识库涵盖的知识类型，当问到专业知识领域调用专业知识库。在此前提下，可以使用AgentOS的9种语言仍是自动切换功能。详情信息可以咨询猎户星空售前服务部，相关工程师协助您解决。 3. 猎户星空AgentOS支持安卓App吗？ 依托猎户星空AgentOS所运行的各类应用，本质上是Android的APK实现的，可以在您的App中集成猎户星空AgentOS接口，从而具备调用AgentOS的能力，AgentOS开发SDK详见：https://github.com/orionagent/agentos-sdk/ 4. 点餐功能有办法也让豹小秘2机器人来完成吗 可以，通过二次开发在机器人中集成点餐系统，详细步骤可以联系售前服务部，售前工程师一对一沟通来支持。技术参考文档如下： AgentOS开发文档：https://github.com/orionagent/agentos-sdk/ RobotOS开发文档：https://doc.orionstar.com/ 5. 此前体验过搭载AgentOS的机器人，确实更智能、更聪明，但反应明显比RobotOS慢一点，现在的迭代的版本怎么样了？ 在最新的AgentOS1.3.1的版本中重点优化了速度的问题。推荐升级至 AgentOS V1.3.1（版本号 V10.3.2025072301.NVAAUC）以上版本，并将语音配置设为“甜美女生 ”音色，模型响应最快，语音交互速度明显提升。如果需要升级，您可以与猎户星空售前服务部的工程师联系协助支持。 6. 搭载AgentOS的机器人可以做到人脸识别打卡吗? 可以，此功能通过二次开发集成即可实现，例如，猎户星空上海代理商应客户的要求，为客户做了人脸识别开启门禁的功能，得到客户积极反馈。详细技术实现可以与猎户星空售前服务部沟通交流。
