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AI助力旅游产业:猎户星空智能服务机器人豹小秘获各国外宾点赞!

2019-08-28 08:30

随着盛夏酷暑的渐渐远去,北京也迎来了属于她最美的时节秋天。在这最美的季节里,8月27日,第二届“北京入境旅游全球战略合作伙伴会议”在北京奥林匹克塔举办。  

会议由北京市文化和旅游局主办,旨在通过与全球主流渠道和知名旅行商构建“北京旅游海外推广合作伙伴计划”全球合作体系,以海外合作伙伴为抓手,持续不断地拓展北京的海外宣传渠道、推广北京文化旅游资源、助力北京国际交往中心的建设,推动文化“走出去”、旅游“引进来”。会议共有来自美国、日本、韩国、英国、德国等北京主要客源国的60家海外知名旅行商、60名京津冀旅行社代表、30名媒体及40名旅游景区饭店等资源单位代表出席,北京市政府王军副秘书长出席会议并致辞。

为国内领先的人工智能公司,猎豹移动一直以来专注智能化发展,其投资的智能服务机器人公司猎户星空近年来更是依托强大技术实力挺进智能服务机器人领域,并取得不少成果。作为活动现场唯一受邀参加的人工智能企业,猎豹移动和猎户星空携手打造的AI智能服务机器人“豹小秘”得到了各国来宾的喜爱和关注。  

“豹小秘”在活动现场为各国来宾提供嘉宾签到、大会及会议议程介绍、问路引领、导览讲解等功能。生动形象地介绍了中国中医养生、笔墨纸砚、剪纸、景泰蓝等非遗文化的特色,得到剪纸大师刘立宏老师和景泰蓝企业相关领导的赞扬,同时也获得现场众多旅行社及旅游媒体的认可。  

对于文化旅游产业来说,“豹小秘”的出现,能够让游客产生更高的兴趣度和关注度,在达到比人工更长时、高效、标准、优质的服务的同时,还可以通过多项互动和引导功能,将游客的关注度和线下服务,转化成线上流量,达到高效的线上导流和二次传播,从而实现减员增效。 

据了解,目前已有诸多旅游景点、博物馆、展览馆等出现了“豹小秘”的身影。  

在北京八达岭景区,“豹小秘”为游客提供讲解、问答、拍照、路线引导等服务,日均触达12000名游客,替代两名以上工作人员,为景区日均导流1000人以上。  

在普陀山大酒店,“豹小秘”化身“小普”,每天在接待点迎接来店的客人,为大家进行景点介绍、问询互动等工作,给客人带来了新奇非凡的体验。  

在南京明孝陵博物馆,“豹小秘”除了为游客提供讲解、问答、拍照等服务外,更通过机身涂装推广博物馆文创IP,为现场文创产品带来60%的销量增长。  

而在山西青铜博物馆,智能机器人“小童”除了接待和导览,更为前去参观的游客精心制作上百篇文物精品解说,以及悉心筹划一系列精品AR增强现实特效,完美融合现代科技与古老经典。 

AI智能服务机器人“豹小秘”自2018年12月正式量产以来,已在博物馆、政务大厅、图书馆、酒店、银行、法院、律所、派出所、医疗场所、学校、大型商场、连锁超市等20多个场景落地应用,不断提供智能导览、智能导购、智能政务、智能会务等服务。平均每日语音交互接待频次高达100万次,总交互人次超过3000万,远高于行业水平。 


作为 “真开放” 和 “真有用” 理念下的机器人产品代表,未来“豹小秘”将继续用AI助力文化旅游产业,提供更多接地气的贴心服务,成为大家休闲旅游中的服务小助手。