全球化布局 | 猎户星空深耕泰国零售市场

零售业是全球竞争烈度最高的行业，尤其是超市。随着科技的发展,顾客对线下购物体验的要求越来越高。超市不再只是为客人提供商品,还要提供更高质量和更个性化的服务，这意味着超市管理者需要考虑在店内创造具有吸引力的环境和顾客友好的购物体验，不断创新和改进零售模式，保持领先地位。

早在2021年，猎户星空就开始全球化布局，将AI服务机器人家族推向国际市场。目前，猎户星空机器人产品已经在全球多个国家得到广泛应用，正在帮助本地零售企业节省劳动成本、提升运营效率。

在泰国，很多连锁超市均使用猎户星空机器人，他们营造出令人舒适的店内环境，为消费者提供智慧化的购物体验，同时通过机器人的数据化管理，超市管理者可以加强与客户的沟通，实时收集客户的反馈，了解顾客的所需和偏好，并在此基础上改进出售策略及服务。

泰国的Lotus超市，猎户星空的招财豹和豹小秘Mini正在为顾客提供智能化服务。它们为顾客提供个性化推荐、独特促销以及超强交互的服务，增强了购物体验。无论顾客是在寻找零食、新鲜农副产品还是最新的消费产品，这些机器人都可以引导他们找到最佳优惠活动和新品的位置。

泰国的Central Food Hall和Tops Market，顾客也可以享受到招财豹带来的智能化购物服务。招财豹承重能力超过40公斤，360°可放可取，通过激光雷达、视觉定位、视觉避障、里程计和惯性制导的导航系统支持，能够精确引导顾客到促销活动或指定产品的位置。招财豹还可以主动与顾客打招呼，并通过语音交互介绍超市的促销活动和新上市产品。猎户星空将招财豹与手机端、电脑端的接待后台和大数据中心相连，通过与顾客的互动，实时收集顾客的反馈，帮助经营者进行超市的数字化管理和运营。

Lotus是泰国知名的超市连锁品牌，隶属于泰国最大的企业集团之一正大集团。Central Food Hall和Tops Market是也是泰国领先的超市连锁品牌，隶属于Central Food Retail Group (CFG)。这些创新的机器人应用案例展示了猎户星空在泰国零售市场的成功，并推动了中国机器人应用的全球化进程。

猎户星空一直致力于提供极致的机器人产品，以解决行业痛点并推动产业智能化水平的提升。目前，猎户星空已经成功开发了具备自主知识产权的AI语音接待服务机器人、递送服务机器人和新零售服务机器人等系列产品，同时，公司还在围绕国家战略方向孵化多个新兴业务。

猎户星空是一家带有“全球化基因”的智能服务机器人公司，一直秉持着“为真有用机器人而生”的理念，深耕海外市场，向合作伙伴提供符合全球市场需求的、全球领先的机器人解决方案和高质量的售前和售后技术支持。同时，猎户星空提供强大技术支持，包括开放的、便于二次开发的软件平台，高性能且扩展性强的硬件以及集成了大语言模型的语音交互能力等，助力合作伙伴成功。

“ChatGPT的出现 人工智能进入2.0时代，以自然语言为交互界面的时代终于来了。在AI服务机器人产品上，猎户星空不仅有机会走出来，推动行业的发展，还能做出全球领先的“真有用”机器人，更坚信，中国AI服务机器人是大有机会服务全世界的。”猎户星空董事长傅盛表示。截止目前，猎户星空机器人产品远销全球40多个国家和地区，为世界各地的合作伙伴提供多样化的机器人服务。未来，猎户星空将与合作伙伴共同发挥各自的优势，实现“让人们从重复的体力劳动中解放出来，去从事更有温度、更具创造性的工作”的伟大愿景。在海外市场，我们相信会看到更多的中国服务机器人，为全球用户提供卓越的机器人应用体验。