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豹小秘落地鸟巢、长城、明孝陵三大景区

2018-10-24 23:22

景点导览服务的需求量与日俱增,导游从业人员数量和景区导览的质量却没有跟上快发展的市场,甚至频频出现“黑导游”事件。导游从业人员数量少,景区导览质量低,导致优质导览服务供不应求。

基于豹小秘服务接待机器人与侣程科技联合研发的导览机器人,软硬件一体化,现已落地北京鸟巢美术馆、八达岭长城和南京明孝陵,通过人脸识别,判断和寻找游客,为游客提供贴心的迎宾接待、路线引领、展品讲解、智能拍照与对话问答服务。

图:豹小秘接待机器人图:导览机器人在北京鸟巢美术馆进行路线引领服务图:导览机器人在八达岭长城进行游客接待服务图:导览机器人在南京明孝陵为游客提供拍照服务

该导览机器人的推出和投放,解决了市场上导览人员数量短缺的痛点,初步试点数据表明,每天大概能接待500-1000人次,问答数千次,拍照几百次,一次耗时根据场景需要3-15分钟不等,引导数百次,不知疲倦,约是人工工作量的3倍。利用人工智能机器人有效提升了景区导览质量。