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在这跌宕起伏的2024尾声之际，派读宠物行业大数据平台发布了《2025年中国宠物行业白皮书（消费报告）》，数据显示2024年城镇(犬猫)消费市场规模增长7.5%，达到3002亿元，宠物数量为1.24亿，较2023年增长2.1%。据投资银行高盛预测，到此时此刻——也就是2024年底，中国城市宠物数量大概已经超过4岁以下人类婴幼儿的数量，到2030年，可能会是婴幼儿人数的2倍。要知道，邻国日本人口数量也就是1.23亿，而中国养宠家庭也已增至1.05亿，规模已破亿。
一个万亿级的中国宠物经济市场中，宠物食品作为刚需、高复购型消费，撑起宠物经济产业的半壁江山。
作为国内宠物食品行业的龙头企业，乖宝宠物成立于2006年，主营宠物犬用和猫用多品类宠物食品，于2023年8月16日在创业板上市。乖宝宠物旗下拥有众多知名品牌，如麦富迪、弗列加特等，并通过不断推出新品，满足了消费者多样化的需求。
业务需求与挑战
乖宝宠物主要从事宠物食品的研发、生产及销售，产品包括宠物犬用和猫用主粮系列、零食系列和保健品系列等，出口至欧美日韩等33个国家。面对如此庞大的市场需求，为了抓住消费群体，乖宝宠物除了传统的线下门店渠道，从一开始就选择线上渠道，通过全渠道布局，合作天猫、京东、抖音等电商平台，重点拓展线上直销渠道，实现了收入的快速增长。数据显示，乖宝宠物618 期间旗下麦富迪、弗列加特等自有品牌，全网销售额突破 4.7 亿元，同比增长超 40%，累计发货超 350 万件；双11期间全网销售额同比增长65%至6.7亿元，其中，麦富迪连续4年蝉联天猫双11宠物食品及用品品类榜单第一。从 2024 年 618 和双 11 全网数据来看，乖宝宠物的自有品牌大放异彩，充分展示了其强大的品牌影响力。
随着公司在全球线上市场的不断拓展，乖宝宠物积累了大量的数据库资源，同时因为内部运营模式趋势多元化发展，集团层面亟需提高内部数据应用效率，以支持市场分析、产品创新、客户体验重构。
乖宝宠物数据库中包含线上广告、投流、销售等营销数据，以及线上各大平台电商的运营数据。如何将躺在平台的数据唤醒？打通企业的业务流与信息流，从而提升运营效率。乖宝宠物一直在前沿探索的路上。首先，数据分布在各个系统、各个报表中，对业务人员来说，往往不清楚自己需要哪些数据表和字段，获取有效数据存在困难；其次，数据分析师需要通过跨部门跨组织询问、访问多个系统才能获取所需数据，而这需要经过复杂的审批流程，分析师更希望从琐碎重复的取数工作中释放出来，更专注分析结果的质量；再有，沟通成本高，业务人员在数据获取和分析过程中需要频繁地沟通确认需求、传递数据报表，不仅增加了沟通成本，也导致信息在传递过程中不准确。
当大模型从技术变革走向商业落地和产业变革时，乖宝宠物“先人一步”，让不懂SQL（与数据库通信的编程语言）的员工，尤其是跟业务走的非常近的线上店铺店长、区域经理等，快速掌握核心数据指标信息，让数据分析师与业务人员协作更高效，辅助其决策分析，从而提升集团运营效率和精准线上营销，确保业务的持续增长和市场竞争力。
乖宝携猎户共创AI智能数据分析工具
2024年，乖宝宠物牵手猎户星空，将DecisionAI应用于其智能化平台系统。猎户星空大模型企业级AI应用DecisionAI是一套完整的基于AI大模型的数据辅助决策的工具，通过数据准备、指标运营、指标监控、归因分析等关键环节，旨在从根本上帮助企业解决传统BI时代的业务痛点，在复杂环境中做出更加精准和高效的决策。
1）自然语言的灵活问答。业务人员在DecisionAI界面仅通过一句话，例如“看下湿粮零食上半年成交金额趋势”，即可生成半年时间段的数据洞察结果，并配有可视化的成交金额趋势图表；2）智能辅助分析。当业务人员尤其是不懂如何提问的一线员工，在界面输入过程中，DecisionAI会实时提示query（查询词）中的关键信息，帮助一线员工理解并修正问题。同时智能推荐相似问题供员工选择进行快捷输入，哪怕是电商平台的店长，也可以简单操作灵活上手；3）快速生成分析报告和数据洞察报告。数据分析师可以自由下钻，DecisionAI展示出更多关联数据，并寻找数据波动原因，快速定位业务问题。通过丰富的分析意图生成不同类型的可视化图表，如同环比分析、趋势分析、对比分析、占比分析、数值分析等，帮助其获得此段时间内成交金额的归因分析，辅助企业高层与一线员工进行不同层级的分析决策。
不仅如此，DecisionAI还支持多轮对话和二次筛选条件对话，方便一线员工进行灵活取数或对话分析等等。
乖宝宠物通过应用猎户星空大模型企业级AI应用DecisionAI后，整体价值提升体现在三个层面：第一，数据应用需求的响应效率很高，产品上线后，使得企业的数据开发周期缩短7天以上；第二，提升数据分析师服务半径，即便面对不同部门不同区域的数据应用需求时，数据分析平台员工也可以有效应对，提升50%以上的服务效率；第三，通过“问数”所生成可视化的图表，使得数据分析提效90%。
乖宝宠物内部反馈，营销与运营部门“第一个吃螃蟹”后，现集团其他部门也对猎户星空企业级AI应用DecisionAI非常感兴趣，包括财务、企划等部门都非常期待尽快使用，更好为业务提效，并计划在二期项目中引入。
乖宝宠物CIO王天刚表示：“我们期望在 2028 年以后，乖宝能够成为一家数据驱动的创新型集团公司，基于这样的战略目标，我们一直在探索如何将AI融入我们的业务，此次与猎户的共创，并引入DecisionAI为我们的数字化转型注入了新动力，不仅提高了我们的运营效率，还帮助我们更好地连接和服务于宠物爱好者，让我们在宠物行业的AI浪潮中勇立潮头。”
猎户星空董事长傅盛在多次内部会议 中反复强调“客户视角”的重要性，要围绕核心客户问题，对客户需求、应用场景和解决方案进行了深入且系统的梳理与分析。傅盛认为，企业的竞争优势不在于技术的独特性，而在于如何将技术与客户需求紧密结合，并在细节上做到极致。猎户星空秉承“助力合作伙伴成功”的价值主张，通过此次强强联合，乖宝宠物将引领“宠物经济”率先迈入AI智能数据分析的新时代。
