立即咨询
1分钟注册
立享专属行业解决方案
立享专属行业解决方案
已为2000+家企业提供智能机器人服务
提交
有没有专门用于康养场景的机器人？这是不少养老机构、康复医院和社区养老服务点负责人在规划智能化改造时都会问到的问题。答案是肯定的。截至2023年底，全国各类养老机构和设施已达40.4万个、床位823万张，在护理人力持续紧张的情况下，越来越多机构开始引入服务机器人，承担入院接待、楼层导览、引领带路、健康…
在企业前台、酒店大堂、写字楼、政务大厅、银行网点和展厅场馆这些一线接待空间里，“接待难”正在成为一个普遍话题：前台岗位薪酬持续上涨、人员流动率高，招聘与培训成本频繁发生；需要 7×24 小时运营的场所，夜间和节假日排班长期困难；不同接待人员对产品知识和政策口径的掌握参差不齐，访客获得的信息存在偏差；…
近两年，语音互动机器人在展厅、博物馆、企业前台、政务大厅、医院、图书馆等室内公共服务空间的落地速度明显加快。IDC 数据显示，2025 年全球服务机器人出货量同比增长 44.1%，语音互动机器人作为商用服务机器人中落地较成熟的品类之一，正从"迎宾展示品"转变为具备业务闭环能力的智能接待设备。大语言模…
民政部数据显示，截至2024年年底，我国60岁及以上老年人口达到3.1亿人，占总人口的22%，其中65岁以上人口超过2亿。与人口结构变化同步出现的，是照护供给端的持续紧张：据央视《新闻1+1》援引数据，截至2024年我国养老护理员缺口达550万，而居家养老占老年人口的95%以上。与此同时，我国独居老…
在不少企业总部、写字楼大堂和产业园区的前台，访客接待与通行管理长期是两套相互孤立的系统。访客到场后先在前台登记，登记完成仍需人工发卡、人工通知被访人、人工开闸，接待环节与闸机放行环节之间存在明显的断点。这一断点在高峰期会被进一步放大：登记依赖人工、身份核验与闸机放行脱节、访客排队拥堵、楼宇安全管控要…
商用服务机器人正处于高速扩张期。根据IDC发布的全球商用服务机器人跟踪数据，2025年全球市场规模达13.7亿美元，同比增长35.7%，全年出货量约15.5万台，同比增长44.1%，其中中国厂商出货量合计占全球九成以上。大模型技术的融入，正在推动接待机器人从"概念展示品"演变为可承担实际业务的AI数…
企业前台是访客与企业发生接触的第一个物理触点，迎宾问候、访客登记、咨询应答、引领带路等工作日复一日，任务高度重复、服务标准难以统一，早晚和午休时段还容易出现无人接待的空窗。近两年，随着大语言模型和自主导航技术走向成熟，越来越多企业开始在前台部署接待机器人，用来承接高频、标准化的接待工作，这类设备也正…
讨论公共服务行业的数字化，过去更多发生在线上预约、票务系统、数据中台等环节，而访客到场后的第一触点——迎宾、讲解、问询、带路，长期停留在纯人工模式。2026年，这一情况正在改变。大语言模型与检索增强生成技术解决了讲解内容"答得准、更新快"的问题，激光与视觉融合导航解决了大空间内"走得稳"的问题，多麦…
近几年，展厅讲解机器人已经从概念验证阶段进入规模化落地阶段。在企业展厅、党建展厅、博物馆、科技馆、规划馆、产业园区展馆等场景中，越来越多的运营方开始用机器人承担迎宾接待、导览讲解、智能问答等标准化接待工作。进入2026年，随着大模型技术成为行业标配，讲解机器人正从"按脚本播报的自动化设备"向"理解复…
中国零售行业正站在一个关键的十字路口。一方面，线上流量红利见顶，实体门店的体验价值被重新审视；另一方面，人力成本持续攀升与新生代消费者对即时、个性化服务的高期望，共同挤压着传统门店的运营空间。在这一背景下，以人工智能和机器人技术为代表的解决方案，正从过去的“科技噱头”转变为关乎运营效率和客户体验的“…
